よくある質問と答え

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ログイン(認証)について

二要素認証は当サイト独自のユーザー名・メールアドレスおよびパスワード、さらにキャプチャにて認証する場合に利用することが可能です。
他サイト経由での認証では利用できませんので予めご了承ください。

なお、他サイト経由での認証を利用する場合でも、二要素認証を設定しておくことにより、アカウントへの不正アクセスを防止し、セキュリティを高めることになりますので、是非設定してください。

他SNS等のアカウントとの連携は、当サイト独自のアカウント情報に他SNS等のアカウントを関連付けて、当サイトへのログイン手段を追加で提供するものです。
よって、この連携を解除しても、当サイトのアカウントは削除されません。

ログイン後、マイアカウントのアカウント詳細からリンク解除ボタンをクリックすると連携を解除することができます。

他のSNS等のアカウントを利用してログインをすることが可能です。
マイアカウントから他サイトとのリンクを設定してください。
認証時の画面遷移に時間がかかることがありますが、そのままお待ちください。

インターネット上では不正プログラムにより、コンピューターによって自動的に生成させた数百万とおりのユーザー名とパスワードを使ってお客様のアカウントに侵入しようとする試みが毎秒単位で行われています。
これに対抗するものとして「キャプチャ」があります。
不正プログラムはランダムに表示される画像から適切なものを選択することができません。このことからキャプチャは不正ログイン対策として有効な手段の一つとなっています。
頻繁にログインを試行すると、プログラムが不正侵入を疑い、人間が行っているものかを判断するため計算式を表示してその答えを求めます。
正しい答えを入力するとログインが許可されます。

当サイトでは二要素認証も設定することが可能です。お客様のアカウントを守るために是非ご利用ください。

大変申し訳ございませんが、ユーザー名は変更できません。

ログイン情報に必要なものは
・ユーザー名もしくはメールアドレス
・パスワード
です。
メールアドレスがまだご利用中のものであれば、ログイン画面からパスワード問い合わせをご利用ください。

登録してあるメールアドレスを現在利用されていない場合にはこちらからお問合せください。

二要素認証用の端末が利用できない場合は緊急コードをご利用ください。

緊急コードを紛失した、もしくは使い切ってしまった場合はお客様によるログインは不可能です。

こちらからお問合せください。なお当サイトからの指示により、ご本人確認に必要な情報をいただきますのであらかじめご了承ください。

いずれの場合であっても、当サイトが確認できる内容とご提供いただくご本人であることの証明情報に必要充分な一致が見られない場合には、ログイン情報をお伝えすることができませんので、これにつきましてもあらかじめご了承ください。

二要素認証設定ページにはお客様専用の「緊急コード」が表示されています。
この緊急コードはログイン後にいつでも確認することができます。
このコードは二要素認証用の端末の故障や紛失、入れ替え(交換)などの理由により、使用中の認証情報が利用できなくなった場合に使用するものです。
あらかじめ安全な場所に保管しておいてください。

はい。お勧めしませんが可能です。
二要素認証設定ページへ進み「二要素認証を無効化」を選択して「設定を保存する」をクリックしてください。
その後、ご利用のアプリケーション内で当サイトの認証情報を削除してください。
次回ログイン時からユーザー名もしくはメールアドレスとパスワードのみでの認証となります。

当サイトの二要素認証はTOTP(時刻ベースアルゴリズム)を使用しています。この認証方法に対応したGoogle AuthenticatorやDuo Mobileなどのアプリケーションと、このアプリケーションが動作するスマートフォン等の端末が必要です。

第一要素はお客様しか知らないパスワード、第二要素はお客様しか持っていない端末(スマートフォン等)に表示されるパスワードです。
通常、ユーザー名もしくはメールアドレスとパスワードでのみで認証しますが、この認証が成功した後にお客様がお持ちの端末に表示されるパスワードを入力して二重に認証してログインを許可する仕組みです。
第二要素のパスワードは時間とともに変化するのでワンタイムパスワード(使い捨てパスワード)と呼ばれます。
このように、二段階の手続きを経てログイン認証することから「二段階認証」とも呼ばれています。
お客様のアカウントを不正ログインから守り、お客様へのなりすましや情報盗難等を予防するために是非ともご利用ください。

はい。お客様のアカウントを不正ログインから守るために是非ともご利用ください。
二要素認証をご利用になるには、ログイン後に画面右上に表示される「マイアカウント」にマウスを合せると表示される「二要素認証設定」からお進みください。

ログイン画面へは全てのページの右上に表示されている「ログイン」をクリックしてお進みください。
会員登録がお済みのユーザーは登録時に指定したユーザー名もしくはメールアドレスとパスワードを用いてログインが可能です。

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